Fin dall'inizio eravamo chiari sul fatto che non volevamo che Aromas de Té fosse solo l'ennesimo negozio di tè. Volevamo che fosse un luogo dove acquistare il tè online fosse un'esperienza piacevole, dalla ricerca del prodotto, alla selezione e all'acquisto, fino all'arrivo a destinazione. Durante l'intero processo, il cliente ci mette a sua disposizione attraverso diversi canali: WhatsApp, telefono, e-mail o social network (Facebook, Twitter e Instagram). Acquistare il tè online non è mai stato così facile!
Se stai cercando un posto dove acquistare il tè sfuso, Aromas de Té è il tuo negozio di fiducia. Naturalmente abbiamo piramidi di tè per tutti coloro che lo desiderano e, anche, nella nostra sezione accessori, mettiamo a tua disposizione le bustine di tè affinché tu possa realizzarle a tuo piacimento. Il tuo benessere è la nostra ragione d'essere.
Ma se i nostri tè fanno la differenza, è senza dubbio grazie alla loro qualità. Una qualità che curiamo dalla selezione delle materie prime, attraverso la loro produzione e, infine, il loro confezionamento. Tutti i nostri fornitori sono affidabili e dispongono dei sigilli di qualità e della garanzia ecologica che cerchiamo per tutti i nostri tè e infusi. Tutto conta affinché tè e infusi arrivino nelle vostre mani come se fosse il primo giorno!
Sono proprio i nostri tè, infusi e caffè biologici che ci distinguono anche dagli altri negozi di tè online. E per ottenere la loro certificazione ecologica abbiamo attraversato un arduo processo per ottenere il sigillo di garanzia ecologica. Un sigillo che dà fiducia ai nostri clienti e ci fa sentire davvero orgogliosi.
E poiché non tutto è un prodotto, ma anche un servizio, ad Aromas de Té disponiamo di una formazione approfondita sui prodotti e sulla salute naturale che rinnoviamo poco a poco, per poter informare tutti i nostri clienti sui benefici del tè, benefici degli infusi o benefici del caffè, le nostre tre linee principali. Informazioni che offriamo volentieri ai nostri clienti ai quali cerchiamo di rispondere in modo efficace e nel minor tempo possibile.
Quanto sono rapidi i tempi di consegna degli ordini. In 24-48 ore tutti i nostri clienti ricevono i loro ordini nel luogo che ci hanno indicato, oltre a ricevere sempre in regalo due campioni di tè e infusi che, crediamo, saranno di loro gradimento in base alla scelta del loro ordine . Senza dubbio un modo per personalizzarlo e far conoscere nuove varietà ai nostri clienti che fanno, come dicevamo, parte della nostra piccola-grande famiglia.
Personale è anche il trattamento che ci piace riservare per risolvere i tuoi dubbi nella scelta del prodotto, sullo stato del tuo ordine o nell'acquisto del tè. Inoltre, nel caso in cui il pacco arrivi difettoso o si sia verificato un errore, promettiamo di sostituirlo, cambiarlo o rimborsare il denaro nel più breve tempo possibile.
