Mudou de ideias? Não faz mal. Enquanto consumidor, tem direito a resolver livremente a sua compra num prazo de 14 dias de calendário a contar da receção da encomenda, sem necessidade de justificação. A partir daqui pode exercer esse direito num minuto, com a mesma facilidade com que comprou.
Passo 1 de 2 — Os seus dados
Preencha estes dados para identificarmos a sua compra. Funciona igualmente se comprou como convidado.
Encontra-o no email de confirmação da sua encomenda.
Reveja os campos assinalados: nome, email válido e número de encomenda são obrigatórios.
Passo 2 de 2 — Confirme a sua resolução
Vai comunicar à Aromas de Té, S.L. a sua decisão de resolver o contrato de compra da encomenda , em nome de ().
Ao confirmar, receberá automaticamente um aviso de receção por email com a data e a hora do seu pedido.
Pedido registado ✓
Recebemos o seu pedido de resolução em . Dentro de alguns minutos receberá o aviso de receção no seu email (verifique também a pasta de spam).
Se já tem os produtos, entraremos em contacto para organizar a devolução. O reembolso é efetuado pelo mesmo meio de pagamento num máximo de 14 dias.
Outras formas de exercer a livre resolução
Se preferir, também pode exercer este direito escrevendo-nos para [email protected] ou por correio postal para Aromas de Té, S.L., C/ San Quintín 6, 45100 Sonseca (Toledo), mediante uma declaração inequívoca. Pode usar o formulário-modelo incluído na nossa política de devoluções, onde encontrará também as condições completas (prazos, reembolso e exceções, como produtos alimentares já abertos).
